你在 B体育主站留下的信息，会被怎么使用

打开页面、关注球队、发来咨询是三条不同的路径，留下的内容也不一样，分开看更清楚。

• 访问统计

  你打开页面时，服务器会记下设备类型、浏览器与系统版本、进到哪个栏目、大致来自哪座城市，以及停留了多长时间。这些记录汇总起来，让我们看清哪些前瞻条目被真正读完、手机端切换联赛顺不顺手。

• 关注设置

  你点下星标的球队与联赛名称，加在一起最多 20 支。这份名单默认写在你这台设备的浏览器里。同一个账号在多端登录后，会与我们服务器上的记录同步，换设备也能一眼找到常看的球队。

• 咨询内容

  你主动发邮件时留下的邮箱、称呼和问题描述。关于测试版能用到第几天、赛季价格怎么算这类问题，写得越具体，我们越容易一次把话说明白。

信息的使用范围就到下面这三件事为止，每条都能对上前面收下的内容。

• 调整栏目与排版

  汇总哪类联赛专题被读得多、在哪一段中途离开、移动端切换联赛的点击集中在哪。据此决定下一轮先补哪些前瞻，哪些标签排得更靠前。

• 保持关注状态一致

  你在手机上关注的球队，在电脑版联赛列表里同样排在最前。这是账号同步唯一要保存关注记录的理由，也是跨设备体验最直接的一环。

• 回复你的咨询

  用你留下的邮箱回信，必要时按你写下的方式继续沟通。所有回复集中在工作日 9:00 至 18:00，节假日顺延到下一个工作日。

本地与服务器是两套不同的保存方式，期限也各不相同，先看速览再看细节。

• 留在这台设备上

  关注球队与界面偏好写在浏览器存储里，不随页面加载自动上传。清除浏览器数据或换一台设备，这些设置就会消失；用同一账号登录后，可以从服务器把名单恢复回来。

• 留在我们这边

  账号与同步数据在你注销后进入 30 天清除流程。访问统计以汇总形式保留 12 个月，到期只留下无法还原到个人的合计数字，比如某个联赛专题的总阅读次数。咨询邮件从最后一次往来算起保留 24 个月，方便接着上一次的上下文继续回复，不必让你重讲一遍。

对外提供个人信息是例外情形，常见只有下面三种，每一种都限定在必要范围。

• 依法配合

  监管、司法或网信部门依法调取时，我们提供法律要求的那部分内容，并对调取过程留下记录。此类情形下我们无法提前告知你，但会在法律允许的第一时间说明。

• 服务运转所需的供应商

  邮件发送、服务器托管这类环节会接触必要数据。他们只能在完成这些事务时处理，不能挪作他用。合作前我们会约定处理范围，结束后要求删除或归还。

• 你主动提出

  比如你想把关注记录迁到新设备或另一个账号。这种情况需要你本人发起，我们会先核对身份再动手。

撤回、查询、更正、删除，都可以由你发起，不需要额外理由。

1. A

   撤回关注设置

   在关注列表里逐个取消星标，或者在设备上清除浏览器数据。本地记录立刻消失，账号端的同步记录会在你下次登录时一并取消。

2. B

   提交请求

   写信到客服邮箱 info@b-official-entry.com.cn，说明是想查询、更正还是删除。查询关注记录请用账号邮箱，查询咨询记录请用当时的发件邮箱，方便我们快速定位到你。

3. C

   等待处理结果

   一般情况下，我们在 7 个工作日内给出处理结果；涉及多端同步或多设备核对身份的，会稍长一些，但每一步都会回信说明进展。